Rechtliche Informationen für SeekAid

Diese AGB gelten für die Nutzung der Plattform SeekAid über Website, mobile Ansicht, App-Funktionen oder sonstige digitale Zugänge. Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nur, wenn SeekAid ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

SeekAid ermöglicht registrierten Nutzern, lokale Unterstützung, Dienstleistungen, Co-work-Angebote, Jobs, Aufgaben und Aktivitätspartner zu suchen oder anzubieten. Die Plattform kann insbesondere Registrierung, E-Mail-Verifizierung, Profilerstellung, Suchfunktionen, Need-/Provide-Einträge, interne Nachrichten, Bewertungen, Kommentare, Ranking, Blockieren, Melden und Löschfunktionen umfassen.

SeekAid ist ausschließlich technischer Vermittler. SeekAid wird nicht Vertragspartei der zwischen Nutzern geschlossenen Vereinbarungen und schuldet nicht die Durchführung, Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit, Bezahlung oder den Erfolg der vermittelten Leistungen.

Für bestimmte Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer müssen eine gültige E-Mail-Adresse verwenden und diese verifizieren. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Nutzer sind für Aktivitäten über ihr Konto verantwortlich, sofern sie den Missbrauch zu vertreten haben.

Die Nutzung ist nur Personen ab 18 Jahren erlaubt. Minderjährige dürfen SeekAid nicht nutzen, sofern SeekAid nicht ausdrücklich eine andere Altersgrenze und ein gesondertes Verfahren festlegt.

Nutzer können Profildaten wie vollständigen Namen, Profilfoto, Stadt, Sprachen, Beschreibung und weitere Angaben bereitstellen. Sichtbare Profildaten können anderen Nutzern angezeigt werden. E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse werden anderen Nutzern nicht öffentlich angezeigt, außer Nutzer teilen diese Daten selbst.

Angaben müssen korrekt, aktuell und nicht irreführend sein. Die Verwendung fremder Namen, fremder Fotos, gefälschter Identitäten oder irreführender Qualifikationsangaben ist verboten.

Nutzer können Einträge erstellen, um Hilfe zu suchen („Need“) oder Hilfe anzubieten („Provide“). Angezeigt werden können insbesondere Kategorie, Haupttyp, Skill/Service, Work Topic, Beschreibung, Sprache, Stadt, Preisangaben, Budget, Profilinformationen und hochgeladene Fotos.

Nutzer dürfen nur Leistungen anbieten oder nachfragen, die sie rechtlich anbieten, beauftragen und durchführen dürfen. Für gewerbliche Tätigkeiten, steuerliche Pflichten, handwerksrechtliche Zulassungen, Genehmigungen, Versicherungen, berufliche Berechtigungen und sonstige gesetzliche Anforderungen sind ausschließlich die Nutzer verantwortlich.

Anbieter können als private Personen, Selbständige, Freiberufler, Gewerbetreibende oder Unternehmen handeln. SeekAid entscheidet nicht, ob ein Nutzer privat, gewerblich, selbständig, freiberuflich oder unternehmerisch handelt.

Jeder Anbieter ist selbst verantwortlich für die korrekte rechtliche Einordnung seiner Tätigkeit, insbesondere für Gewerbeanmeldung, steuerliche Registrierung, Rechnungstellung, Umsatzsteuer, Sozialversicherung, Berufsrecht, Handwerksrecht, Informationspflichten und Verbraucherschutzpflichten.

Gewerbliche Anbieter müssen gesetzlich erforderliche Angaben, Erlaubnisse, Qualifikationen und Impressumsinformationen selbst bereitstellen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Preis-, Budget- und Zahlungsangaben stammen ausschließlich von Nutzern. Zahlungsabsprachen erfolgen außerhalb von SeekAid, solange keine offizielle Zahlungsfunktion aktiviert ist.

SeekAid prüft weder Zahlungsfähigkeit noch Bonität, Rechnungen, Steuerpflichten, Gewerbepflichten, sozialversicherungsrechtliche Pflichten oder die tatsächliche Zahlung zwischen Nutzern.

SeekAid ist derzeit kostenlos. Sichtbare Schaltflächen oder Menüpunkte für Abonnements, Mitgliedschaften, Stripe-Zahlungen oder Kündigungen sind derzeit inaktiv oder leiten lediglich auf Informationsseiten weiter. Über diese Schaltflächen kann aktuell kein kostenpflichtiger Vertrag abgeschlossen werden.

Vor Einführung kostenpflichtiger Funktionen informiert SeekAid Nutzer klar über Preis, Laufzeit, Leistungsumfang, Zahlungsdienstleister, automatische Verlängerung, Kündigung, Widerrufsrecht und gesetzliche Pflichtinformationen. Kosten entstehen nur nach ausdrücklicher Zustimmung.

SeekAid überprüft grundsätzlich nicht Namen, Profilfotos, Adressen, Telefonnummern, Qualifikationen, Erfahrungen, Versicherungen, Bewertungen, Preise, Lizenzen, Gewerbeanmeldungen, berufliche Zulassungen, Servicequalität oder sonstige Nutzerangaben.

Dies gilt besonders für risikoreiche Leistungen wie Electrical Help, Plumbing Help, Appliance Repair, Heavy Lifting, Moving Help, Transport, Installation, Assembly, Elderly Assistance, Betreuung, Reparatur, Arbeiten in Wohnungen oder Tätigkeiten mit Personen-, Sach- oder Vermögensrisiken.

Anbieter handeln unabhängig und nicht als Arbeitnehmer, Vertreter, Beauftragte, Subunternehmer, Franchisenehmer, Partner oder Erfüllungsgehilfen von SeekAid.

SeekAid stellt Anbieter nicht ein, bezahlt Anbieter nicht, weist Anbieter nicht an, beaufsichtigt Anbieter nicht, bildet Anbieter nicht aus und kontrolliert die konkrete Durchführung der Leistungen nicht.

Zwischen SeekAid und Nutzern entsteht kein Arbeitsverhältnis, kein Handelsvertreterverhältnis, keine Gesellschaft, kein Joint Venture, kein Franchiseverhältnis und kein ähnliches Rechtsverhältnis.

SeekAid prüft nicht, ob Nutzer oder Anbieter über Haftpflichtversicherung, Berufshaftpflichtversicherung, Betriebshaftpflichtversicherung, Transportversicherung, Unfallversicherung, Rechtsschutzversicherung oder sonstigen Versicherungsschutz verfügen.

Nutzer müssen vor Beauftragung oder Durchführung einer Leistung selbst prüfen, ob geeigneter Versicherungsschutz besteht.

• Rechtswidrige, betrügerische, gefährliche, belästigende, beleidigende, diskriminierende, pornografische, gewaltverherrlichende, extremistische, hasserfüllte oder täuschende Zwecke.
• Schwarzarbeit, illegale Beschäftigung, Scheinselbständigkeit, Steuerhinterziehung, Sozialversicherungsbetrug oder Umgehung gesetzlicher Pflichten.
• Angebote ohne erforderliche Zulassung, Erlaubnis, Registrierung, Versicherung, Qualifikation oder Gewerbeberechtigung.
• Medizinische, rechtliche, finanzielle, pflegerische, handwerkliche oder sonstige regulierte Leistungen, soweit die erforderliche Berechtigung fehlt.
• Fake-Angebote, Fake-Aufträge, Lead-Harvesting, Identitäts-Harvesting, Kontaktfang ohne echte Vertragsabsicht oder massenhafte Kaltakquise.
• Hochladen fremder oder illegaler Inhalte, Ausweisdokumente, Bankdaten, Zugangsdaten, heimlicher Aufnahmen, Kinderbilder ohne Rechtsgrundlage oder sensibler Daten Dritter.
• Umgehung von Sicherheitsmechanismen, Scraping, Spam, Malware, Phishing, Identitätsmissbrauch oder Manipulation von Bewertungen und Rankings.

Nutzer sind für ihre Nachrichten verantwortlich. Beleidigungen, Belästigungen, Spam, Betrug, Drohungen, Diskriminierung, sexuelle Belästigung, Gewaltaufrufe und rechtswidrige Inhalte sind verboten.

Gelöschte Nachrichten können je nach technischer Umsetzung für beide Gesprächspartner entfernt werden. Protokoll- oder Kommunikationsdaten können zur Sicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchsprävention oder Rechtsdurchsetzung zeitweise gespeichert bleiben.

Bewertungen und Kommentare müssen wahrheitsgemäß, sachlich und fair sein. Verboten sind Fake-Bewertungen, Eigenbewertungen über Zweitkonten, gekaufte Bewertungen, Bewertungs-Tauschgeschäfte, beleidigende Inhalte, falsche Tatsachenbehauptungen, Diskriminierung, Werbung, Spam und Rechtsverletzungen.

SeekAid darf Bewertungen prüfen, einschränken, ausblenden oder löschen, wenn sie gegen diese AGB, Rechte Dritter oder geltendes Recht verstoßen.

Ranking kann durch Bewertungen, Feedback, Aktivität, Aktualität, Kategorie, Stadt, Suchrelevanz, Vollständigkeit, Meldungen, Sicherheitsmaßnahmen und technische Faktoren beeinflusst werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Platzierung besteht nicht.

Nutzer bleiben Inhaber ihrer Inhalte. Sie räumen SeekAid ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich nicht beschränktes Recht ein, Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten, zu vervielfältigen, anzuzeigen, zu übermitteln und öffentlich zugänglich zu machen, soweit dies für Betrieb, Anzeige, Suche, Ranking, Sicherheit, Moderation und Bereitstellung der Plattform erforderlich ist.

Dieses Recht endet grundsätzlich mit Löschung des Inhalts, soweit keine weitere Speicherung aus rechtlichen, technischen oder Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Nutzer versichern, dass sie alle erforderlichen Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Erlaubnisse für die von ihnen hochgeladenen oder veröffentlichten Inhalte besitzen.

Nutzer dürfen keine Inhalte hochladen oder veröffentlichen, die Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte, Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Rechte Dritter verletzen.

SeekAid darf rechtsverletzende oder mutmaßlich rechtsverletzende Inhalte entfernen, einschränken oder zur Prüfung sperren.

Nutzer stellen SeekAid, dessen Betreiber, Mitarbeiter, Beauftragte und Dienstleister im gesetzlich zulässigen Umfang von Ansprüchen Dritter frei, die aus Nutzerinhalten, Nutzerverhalten, angebotenen oder nachgefragten Leistungen, Verstößen gegen diese AGB, Gesetzesverstößen oder Verletzungen von Rechten Dritter entstehen.

Die Freistellung umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, Schäden, Gebühren, Bußgelder und sonstige Aufwendungen, soweit der Nutzer den Verstoß zu vertreten hat.

SeekAid ersetzt keine Notruf-, Polizei-, Feuerwehr-, Rettungs-, medizinische, pflegerische oder behördliche Hilfe. In Notfällen sind die zuständigen Notrufnummern und Behörden zu kontaktieren.

Nutzer sollten vor Treffen, Zahlungen oder Leistungsannahmen Identität, Eignung, Versicherung, Qualifikation und Vertrauenswürdigkeit selbst prüfen.

Nutzer können eigene Einträge löschen und die Löschung ihres Kontos verlangen oder eine bereitgestellte Kontolöschfunktion nutzen. Nach Löschung werden personenbezogene Daten grundsätzlich entfernt oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten, Sicherheitsgründe, Missbrauchsprävention, technische Backups oder offene Ansprüche eine zeitweise Speicherung erfordern.

Bei Verstößen kann SeekAid Inhalte entfernen, Reichweite beschränken, Funktionen einschränken, Warnungen aussprechen, Nutzer vorübergehend sperren oder Konten dauerhaft löschen.

Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen, betrügerischem Verhalten, illegalen Inhalten, Schwarzarbeit, Gefährdung anderer Nutzer oder Missbrauch der Plattform kann eine dauerhafte Sperre erfolgen. Betroffene Nutzer können nach Maßgabe des DSA-Beschwerdeverfahrens eine Überprüfung verlangen.

SeekAid haftet nicht für Verhalten von Nutzern, falsche Angaben, Betrug, mangelhafte Leistungen, Schäden, Verletzungen, Zahlungsstreitigkeiten, Terminabsagen, Offline-Treffen oder sonstige Konflikte zwischen Nutzern, soweit gesetzlich zulässig.

SeekAid haftet insbesondere nicht für Anbieterqualifikation, Servicequalität, Leistungserfolg, Bezahlung, Stornierungen, Unfälle, Sachschäden, Personenschäden durch Nutzer, Diebstahl, Betrug, Täuschung, Versicherungsschutz, Steuerpflichten, Gewerbepflichten oder regulatorische Verstöße von Nutzern.

SeekAid haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei gesetzlich zwingender Haftung. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet SeekAid nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

SeekAid kann Funktionen ändern, erweitern oder einstellen, soweit dies für Nutzer zumutbar ist. AGB-Änderungen können erfolgen, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Gründe dies erforderlich machen. Nutzer werden über wesentliche Änderungen angemessen informiert.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.